Política de Privacidad
Última actualización: 12/11/2025
Compromiso con la privacidad: ConversionQuality está diseñado desde el principio pensando en la privacidad. No usamos cookies, anonimizamos IPs y solo capturamos datos esenciales para el tracking de conversiones.
1. Información que Recopilamos
1.1. Datos de Navegación
Cuando un usuario visita un sitio web que utiliza ConversionQuality, recopilamos automáticamente:
- URLs visitadas: Primera URL de entrada y URL del evento de conversión
- Referrer: Sitio web desde el que llegó el usuario
- Parámetros de campañas publicitarias: UTM, IDs de Google Ads, Facebook Ads, Bing Ads
- Información del dispositivo: Tipo (móvil, tablet, escritorio), resolución de pantalla, navegador
- Dirección IP anonimizada: Los últimos dígitos son reemplazados por .0 (ejemplo: 192.168.1.0)
- Eventos del usuario: Clics en botones, envíos de formularios
1.2. Datos Almacenados Localmente
ConversionQuality utiliza localStorage del navegador (NO cookies) para:
- Guardar la URL de la primera visita durante 3 días
- Preservar los parámetros UTM originales de la campaña
- Identificar al usuario durante su sesión de navegación
Cookie-free: No utilizamos cookies. Solo localStorage, que permite al usuario borrar los datos en cualquier momento desde la configuración de su navegador.
1.3. Datos que NO Recopilamos
- ❌ Nombres, apellidos o datos personales identificables
- ❌ Direcciones de correo electrónico (salvo que el usuario los introduzca en un formulario)
- ❌ Números de teléfono
- ❌ Datos de tarjetas de crédito o información bancaria
- ❌ IPs completas (siempre anonimizadas)
2. Cómo Utilizamos la Información
Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:
- Tracking de conversiones: Identificar qué campañas publicitarias generan conversiones
- Análisis de rendimiento: Ayudar a nuestros clientes a optimizar sus campañas
- Valoración de calidad: Enviar solicitudes de valoración a usuarios que realizaron conversiones
- Prevención de fraude: Detectar clics duplicados o actividad sospechosa
- Mejora del servicio: Entender cómo se utiliza el sistema para mejorarlo
3. Base Legal (GDPR)
Procesamos datos bajo las siguientes bases legales del RGPD:
- Interés legítimo: Para el análisis estadístico y optimización de campañas publicitarias
- Ejecución de contrato: Para proporcionar el servicio contratado por nuestros clientes
- Consentimiento: Cuando sea requerido por ley, informando al usuario mediante avisos de privacidad
4. Protección de Datos
4.1. Medidas de Seguridad
- 🔒 Cifrado SSL/TLS: Todas las comunicaciones están cifradas
- 🔒 IPs anonimizadas: Imposible identificar usuarios por IP
- 🔒 Acceso restringido: Solo personal autorizado puede acceder a los datos
- 🔒 Servidores europeos: Datos almacenados en la Unión Europea
- 🔒 Contraseñas hasheadas: Las contraseñas nunca se almacenan en texto plano
4.2. Anonimización de IPs
Todas las direcciones IP se anonimizan automáticamente antes de ser almacenadas,
reemplazando el último octeto por .0 (ejemplo: 192.168.1.45 se convierte en 192.168.1.0).
Esto hace imposible identificar a usuarios individuales.
5. Retención de Datos
| Tipo de Dato | Período de Retención |
|---|---|
| Datos de conversiones | Indefinido (mientras el cliente mantenga el servicio activo) |
| localStorage del navegador | 3 días (o hasta que el usuario lo borre manualmente) |
| Logs de sistema | 30 días |
| Datos de cuentas inactivas | 12 meses tras la última actividad |
6. Compartir Datos con Terceros
No vendemos, alquilamos ni compartimos datos personales con terceros con fines comerciales.
Solo compartimos datos cuando:
- Con nuestros clientes: Los datos de conversiones pertenecen a nuestros clientes y tienen acceso a ellos
- Proveedores de servicios: Hosting, infraestructura (bajo acuerdos de confidencialidad)
- Obligación legal: Si es requerido por ley o autoridades competentes
7. Derechos de los Usuarios (GDPR)
Conforme al RGPD, los usuarios tienen derecho a:
- Acceso: Solicitar qué datos tenemos sobre ti
- Rectificación: Corregir datos incorrectos
- Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido")
- Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos
- Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
- Limitación: Limitar cómo procesamos tus datos
Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en: info@conversionquality.com
8. Cookies y Tecnologías Similares
ConversionQuality NO utiliza cookies.
En su lugar, utilizamos localStorage, una tecnología de almacenamiento local del navegador que:
- ✅ No se envía automáticamente en cada petición (más privado que las cookies)
- ✅ Puede ser borrado fácilmente por el usuario desde la configuración del navegador
- ✅ No se comparte entre dominios
- ✅ Tiene una duración limitada (3 días)
Cómo Borrar el localStorage
- Chrome/Edge: Configuración → Privacidad → Borrar datos de navegación → Datos de sitios web
- Firefox: Configuración → Privacidad → Borrar datos → Cookies y datos del sitio
- Safari: Preferencias → Privacidad → Gestionar datos de sitios web
9. Transferencias Internacionales
Todos los datos se almacenan en servidores ubicados en la Unión Europea. No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del EEE.
10. Privacidad de Menores
ConversionQuality no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente.
11. Cambios en esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de "Última actualización". Te recomendamos revisar periódicamente esta política.
12. Contacto
Para cualquier pregunta sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos:
13. Autoridad de Control
Si consideras que tus derechos no han sido atendidos adecuadamente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es
Tu privacidad es nuestra prioridad